家住大峪街道剧场东街社区的居民反映，其家楼外污水管井满冒外溢，存在隐患。

大峪街道接诉后，立即启动街道接诉即办三级应急响应机制，街道、社区居委会及包片干部，第一时间赴现场核实情况。经现场查看剧场东街8号楼连接市政主管线入口处坍塌，造成污水无法流入市政管线，回流管井，造成堵塞满冒。管线位置在滨河公园绿地内，大型车辆无法进入，施工难度较大，且该楼建成于上世纪90年代，建成时间较早，地下管线情况复杂。针对这一情况，大峪街道立即启动吹哨报到工作机制，组织园林、水务、环卫等相关部门召开现场协调会，制定施工方案。

最终在各部门的共同努力下，仅用半天时间就完成了管道更换及回填工作，并对外溢污水井周边进行了清理。居民对街道和各相关职能部门高效处理结果表示十分满意。