家住门头沟区大台街道桃园社区菜台的市民反映，自家煤改电后特别冷，新暖气插电时候暖和，拔掉电源暖气立刻就变凉了，希望对暖气进行维修或更换。

大台街道接诉后，工作人员立刻前往桃园社区核查。菜台地区的房屋是市属企业公房，是大台街道唯一的煤改电试点，于2015年由企业进行的改造，可是电暖气的散热及储能效果较差，部分居民家中厨房、卫生间冬天出现结冰现象，年龄较大的居民更是需要晚上盖好几床被子，居民曾多次反映，但由于煤矿关停，相关物业移交等因素，问题一直没有解决。街道领导高度重视，多次召开协调推进会，筹措专项资金，迅速组织启动招投标程序，将菜台地区统一更换为储能式供暖设施，解决了72户居民的冬季取暖问题。反映人对处理结果表示非常满意，全体居民特意制作一面印有“雪中送炭感动百姓，工委班子勇于担当”的锦旗，表达对于街道班子、街道工委的感激之情。