近日，城子街道广场社区居民反映下水道堵塞的问题，物业多次上门维修都未得到彻底解决。广场社区高度重视，第一时间与居民取得联系，并入户核实情况，随后“吹哨”小区开发商、物业公司、市政维修召开现场会，协调解决下水道堵塞问题，经会商，确定由开发商立即进行排查维修，并在三日内解决此问题。

开发商按图纸摸排地下管路，挖开地面找寻堵塞原因，发现地下管路塌陷，造成管道破裂，导致居民家的废水排不出去，找到原因后工人立刻进行施工抢修。施工期间正值风雪天气，维修工人顶风冒雪依然按时保质保量完成工程，短短1天时间，成功疏通地下堵塞口，解决下水管道堵塞难题，居民生活用水恢复正常。

“感谢社区帮助我们解决了下水道堵塞难题。”热心的居民为广场社区送来锦旗，以表谢意。

居民生活无小事，下水道堵塞严重影响居民生活，广场社区从解决社区居民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，利用吹哨报到机制解决居民的难点问题，真正做到“为民解忧不负初心”。