近日,永定镇石龙北路26号院3号楼的居民通过12345热线反映,小区下水管道经常堵塞，一到下雨天，污水就外溢，流得路面到处都是，臭气冲天，严重影响居民日常生活，希望相关部门尽快核实处理。

接到诉求后，永兴社区立即响应，第一时间联系物业赶赴现场核实情况。经排查，小区地下管道严重堵塞，排水不畅，污水已漫延路面，臭味刺鼻。社区迅速协调区环卫中心安排抽水车和环卫专业人员，对下水道里的渣土、粪土等杂物进行清理，以保障居民正常出行。仅用一天的时间，下水管道已完成疏通，共清理出污水、粪水、淤泥等杂物2车，近10吨。

永兴社区用心用情为百姓排忧解难，快速处理下水管道堵塞问题，及时改善居民生活环境，提升居民幸福指数，得到了居民的一致认可。