接诉即办(2019年4月)
发布时间: 2019-05-08   来源:区城市管理指挥中心
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一、水泵设置位置存隐患,部门联动重新选址保安全

市民反映,韭园农庄附近的水泵位置过低,水老往外流,极易造成水泵进水漏电,希望相关单位尽快调整水泵位置。

王平镇接诉后,立即“吹哨”组织韭园村、镇规划科、旅游管理办公室、农业综合服务中心、供电所等部门对该点位进行现场核查。各相关单位针对水泵设置涉及违建拆除、永定河水域治理等较为复杂的疑难情况,充分进行协商研判,制定解决方案,落实重新选址工作,水泵得到妥善安置。市民对此表示满意。

二、大风刮坏公交站牌,部门响应及时修复

市民反映,雨润发超市东侧的公交站(水厂路站)站牌因刮风致损,希望相关部门尽快修复。

区城市管理指挥中心接诉后,立即联系区交通局反映此问题。区交通局核实后马上责成公交集团于当日下午修复破损站牌。市民对处理结果表示满意。

三、玻璃破损易伤人,快速响应除隐患

市民反映,石门营五区A5小区21号楼一单元门口处玻璃破损,不仅影响小区环境,更容易划伤过往居民,存在较大安全隐患。

东辛房街道接诉后,快速响应,立即联系物业公司更换破损玻璃。同时,为有效避免玻璃破损伤人事件的发生,物业公司特将玻璃更换为有机玻璃,以确保居民居住安全。市民对处理结果表示满意。