北京市门头沟区文化和旅游局

索 引 号:11J008/ZK-2024-000017

公开责任部门:区文化和旅游局

信息名称:门头沟区文旅局开展“服务中的文明礼仪”文化服务行业规范教育活动

文   号:

信息有效性:有效

生成日期:2024-04-03 16:14

发布日期:2024-04-03 16:14

内容概述:

门头沟区文旅局开展“服务中的文明礼仪”文化服务行业规范教育活动

为进一步助力我区文明城区创建工作,提升公共文化设施服务人员的服务水平,塑造良好的服务形象,近日,区文旅局围绕社会主义核心价值观在永定镇文化中心开展了“服务中的文明礼仪”文化服务行业规范教育活动,参加活动30余人。

本次培训主要包括服务礼仪规范动作展示、服务礼仪情景模拟、讲解仪容仪表标准等环节,窗口一线服务人员参加了本次培训。培训中,老师对工作中常见的服务质量问题进行逐一剖析,指导落实整改,促进服务质量再提高,强调服务中文明礼仪的重要性,力求让一线服务人员以崭新的精神面貌迎接广大读者,为门头沟区创建文明城区贡献力量。