门头沟区人力资源和社会保障局政务开放日之“社保送政策 政企离距离”

为针对性解决单位社保办理方面的问题，更好优化营商环境，提高办事效率，2021年9月24日区人力社保局社保大厅开展了政务开放日活动，邀请了10家单位到五层会议室，开展了面对面地交流座谈，为各单位答疑解惑。参观了《社会保险法》颁布十周年的成就展，让单位更好地了解各项社保政策的落地。

1.多形式解答。各单位常存在跨省转移、人员退休、社保补缴等业务，本次座谈会上采用面对面讲解、图文讲解、事例讲解等形式，生动形象解答不同单位需求，做到单位点单，政府上菜。

2. 多途径办理。详细介绍不同途径可以开展的业务办理。通过e窗通、掌上12333、国务院客户端等平台的现场演示，及在办理过程中需要注意的材料上传、资格审核等事项提醒。让单位可以足不出户办业务，全面提高办理效率，真正体现了一次都不跑，全程网上办。

3. 多渠道反馈。全力加满单位问题反馈渠道，电话咨询、窗口办理满足日常需求，建立微信QQ群，特殊情况特殊提，紧急业务马上办。单位在群内交流办事经验，政府在群内解答问题，让政企零距离，助力社保服务暖人心。

门头沟区人力资源和社会保障局

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