2024年1月10日，清水镇组织镇内“门头沟小院”民宿单位召开“2023年度民宿行业工作总结会”。镇党委委员、宣传委员孙颖、旅游科、市场所工作人员和民宿负责人参加会议。

    会上，旅游科对2023年度民宿行业工作进行总结，对《“门头沟小院”精品民宿扶持办法》和《“门头沟小院”精品民宿标准与评定程序》政策文件进行解读，确保惠企政策落到实处。市场所针对日常检查发现问题，就食品安全、诚信经营等内容向各民宿负责人作出提示，维护市场秩序稳定。

    孙颖总结提出三点要求，一是规范经营行为，确保合法经营。各民宿经营者需严格遵守文化旅游、民宿酒店领域相关法律法规，切实履行市场主体责任，严格落实门前三包、垃圾清运等工作制度，做到合法经营、诚信经营、文明经营，树立良好的企业形象，助力区域文旅产业高质量发展。二是开展风险排查，抓好安全管理。安全生产是底线，民宿经营者一定提高安全责任意识，及时开展隐患排查，加强消防应急演练，抓好人员技能培训，做好消防设备日常维护，重视防范极端雨雪天气和森林火灾等灾害风险，强化主体应对能力。做好旅客安全告知和宣传引导工作，认真落实值班值守和信息报送制度。三是提升服务质量，做好接诉即办。各民宿经营者要抓好接待工作中的各个环节，重视游客反馈情况，主动解决问题诉求，以游客满意度为导向，不断提高服务质量，实现接诉即办向未诉先办转变，共同营造良好行业氛围。