中秋、国庆假期，当广大人民群众放下手中工作，带着家里人畅享悠闲时光时，龙泉镇党员领导干部仍坚守平凡岗位，舍小家为大家，履职尽责、默默奉献。以实际行动全力以赴做好“接诉即办”工作。

一是高度重视，组织有序。“双节”前，龙泉镇组织召开专题民主生活会，接诉即办专题调度会，深入分析、研究市民诉求问题，专题部署接诉即办工作。同时，要求全镇上下要利用“双节”时间，统一思想、快速行动、压实责任，努力提高接诉即办工作能力和水平，切实提高广大人民群众满意度和幸福感。

二是抓好督办，迅速回应。坚持“日调度、周小结、月总结”，主要领导亲自挂帅，对办件过程中出现的难点和问题每日进行分析梳理，研判会商，实行专人、专案、专班模式，开展重点区域治理行动，集中攻坚、重点突破。领导班子成员坚决做到主动揽政、主动勤政，对于群众诉求案件坚持每日盯、件件问、亲自办。对于中秋、国庆期间的诉求件，做到迅速回应，亲自督办。以凡事一抓到底、善始善终和善作善成的实干精神，进一步推动接诉即办工作。

三是健全机制，提升效率。领导干部以开展第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，以学促干、以干践行、以行增效，健全完善《龙泉镇落实“接诉即办、办好小事”的工作意见》《龙泉镇“接诉即办”新十条工作办法》等文件，组织各科室、各村、社区办件人员开展专题培训，充分发挥首接负责制、分级办理制、村居专员制等10项工作机制作用，进一步规范诉求件办理的工作流程。

四是全力以赴，保证安全。全镇各科室，各村、社区在“双节”期间在岗在位，加强巡逻巡查，及时掌握影响本地区、本辖区和谐的不稳定因素，及时分析研判、排查化解不稳定因素，守住安全红线，兜牢民生底线，让全镇群众度过一个安定的中秋、国庆。