为切实解决群众反映强烈、舆论高度关注和监管风险突出的民生问题，门头沟区市场监管局按照市局统一部署，聚焦关系群众生命健康安全的重点商品，贴近群众生活的重点服务行业，关注农村与城乡结合部地区，着力化解和防范市场安全风险。

一是坚持问题导向。重点围绕食品安全、淘汰类塑料产品、儿童玩具、涉企收费等9类民生领域，严厉打击制假售假、非法添加、拼装改装、虚假宣传、价格欺诈等常见问题，切实维护消费者合法权益。

二是坚持过程导向。发挥综合执法优势，增强系统集成全链条办案的意识，利用12345“接诉即办”和12315平台投诉举报大数据，拓宽线索摸排途径，推动严重违法失信企业名单等信用信息的互联共享，依法实施联合惩戒；加强与司法机关和纪检部门的信息沟通、线索移送及成果共享，畅通上游下游、线上线下深入追查渠道。

三是坚持结果导向。区局及时发现重要线索和典型案件，加强宣传曝光，形成警示威慑作用，实现查办一案警醒一片，同时注重问题企业回头看，彻底纠正违法违规问题，并丰富监督执法手段，固化工作机制，打造常态长效。

截至目前，共出动执法人员1546人次，检查931户次；开展行政约谈、指导19次，部门协作39次，宣传活动3次，受理消费者投诉举报3件，立案62件，结案62件，罚没款27.61万元。下一步，区市场局将继续加大监督检查，丰富部门协作内容和方式，综合运用产品抽检、飞行检查及日常监管等手段，为消费者保驾护航。