为持续优化营商环境，全面提升医保服务效能与服务质量，门头沟区医保局于5月30日、31日举办“2023年医保新政策专题培训会”。驻区企业、区镇街便民服务中心经办人员及村居代办人员等200余人参会。
区医保局副局长张娅作培训动员讲话，就培训的目的意义以及培训课程作细致介绍并提出，一是企有所需，我有所应，培训聚焦医保改革热点问题、高频事项进行细致讲解；二是优化服务，提升效能，提高医保惠企服务的工作效率和能力；三是强化交流，化解难题，协调解决企业经办过程中的难点、堵点问题。
基金征缴部通过宣传视频、实际案例针对单位登记业务常见问题、个人账户与异地就医备案相关知识进行细致讲解；质控信息部对医保电子凭证的申领使用进行介绍，重点就亲情账户使用及常见问题进行解答；门诊审核部结合就医过程中门诊实时结算的风险全面介绍就医规范、医保支付标准等；综合业务部就基本医疗保险手工报销流程、生育保险手工报销及生育津贴申领流程进行详细介绍，针对企业经办过程中遇到的常见问题进行解答；基金监督部结合《医疗保障基金使用监督管理条例》细致讲解了参保人的违规行为和法律责任，开展欺诈骗保案例分析，引导企业共同维护医保基金安全。
为更好服务驻区企业，区医保局推出“门医保惠企服务包”即“五个办”：邮寄邮箱办、打包代理办、容缺后补办、上门服务办、协助跨区办。聚焦企业需求，把企业“请进来”，把政策“送出去”，全面优化办事流程。