为进一步夯实我区在“创城”工作方面成果,高标准完成我单位“创城”工作任务,提升工作人员热情服务办事高效的意识。门头沟区政务服务中心近期推出以下三项措施,为服务企业群众再度“增温”。
一是召开大厅各级工作人员动员会,组织开展微笑服务、行为礼仪、着装仪表再培训,并安排专人负责巡视,确保良好的精神面貌;
二是对厅内软硬件设备集中排查79处。重点对灯箱、显示屏、宣传材料、自助机等群众可见和常用的设备做好保洁维护,确保良好的使用效果;
三是组织各审批部门人员对新政策再学习,并通过培训窗口人员、更新办事指南、开辟讲政策专区等措施,确保新政策精准落地。