来源:北京日报
“北京来的周子牛先生,请您到斋宫北门,您的朋友在那里等候。”昨天上午10时52分,天坛公园里的游客从广播中听到用英语播放的寻人启事。这是工作人员在对全市公园首个智能网络广播系统进行最后的测试,天坛公园将率先实现10种外语实时服务。
天坛公园每年接待海内外游客约600万人,其中,外国游客有100多万人。虽然公园游客服务中心具备英、法、德、日、西班牙5种语言的导游能力,但碰到一些来自小语种国家的游客时往往遭遇尴尬。
智能网络广播系统的投入使用改变了这种状况。新系统具备电话语音插入功能,可以实现三方通话。不久前,有导游给广播室工作人员打电话,说自己团里的一位巴基斯坦游客走丢了,需要播放寻人启事。工作人员马上拨通一名大学生志愿者的电话,让她以巴基斯坦母语——遮普语说了一遍寻人启事,并在广播中实时播出。几分钟后,走散的游客与同伴重新会合了。
同时,智能网络广播系统还具备区域播音控制功能,将全园划分出祈年殿、长廊、斋宫、丹陛桥和园区道路五大音区。游客在中轴线区域可以听到悠扬的古琴声,在斋宫可以听到委婉的古埙声,在鸟语花香的外坛则能听到欢快的现代乐曲。
目前,天坛公园景区广播系统设备已完成升级改造。广播室里占用半间屋子的复杂设备不见了,取而代之的是电脑主机和智能话筒。所有的售票处还设置了网口,只要带着一台笔记本电脑,在园中任意一个售票处都能控制全园播音。
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