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社区走动式办公 跑出服务“加速度”

日期:2023-06-28 16:02 来源:区城市管理指挥中心

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城子街道城子东街社区办公地点位于辖区边缘,为全面掌握社区动态和居民需求,更好地服务社区居民,社区工作人员主动巡查巡视,及时发现问题、解决问题。

近日,社区网格员在巡查中发现,13号院外有几棵行道树枝杈外斜严重,存在倾倒风险。为及时消除安全隐患,社区网格长带领网格员对树枝进行修剪。经过1个小时的努力,外斜树枝修剪完毕,并对路面进行了清理。

另外,家住城子东街社区1号楼热心市民向社区网格员反映,楼道3层照明灯感应设施有问题,灯泡常亮,无法自动熄灭,浪费公共资源。社区网格员了解情况后,第二天一早便对整栋楼进行排查,更换问题灯口。社区主动治理、快速响应群众诉求,居民纷纷表示非常满意。

城子东街社区秉承为民理念,坚持一日三巡,提高与居民的见面率、交谈率、熟知率,形成走动式办公服务模式,做到问题矛盾早发现、早解决、早处置、早上报,推动社区主动治理迈上新台阶。



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