4月18日下午，门头沟区委副书记、区长吕晨飞到区信访办接待信访群众，并调研全区信访工作。

吕晨飞听取龙泉镇中门寺南坡小区居民反映电梯故障频发问题诉求，并现场协调相关部门推进问题解决。

随后，吕晨飞听取全区信访工作情况汇报，他指出，千方百计为群众排忧解难、切实解决群众合理诉求是信访工作的根本宗旨，要时刻把人民群众的安危冷暖放在心头。

吕晨飞要求，一是要深刻认识新时代信访工作的重要意义。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实好习近平总书记在北京河北考察时的重要讲话精神，全心全意为人民服务。二是要创新完善新时代信访工作的体制机制。信访问题关乎群众切身利益，要聚焦“事要解决”，将群众满意作为衡量工作成效的根本标准。通过一线调研、接访下访、吹哨报到、多元施策等手段，推动以点带面解决突出矛盾，形成长效解决机制，将群众的急难愁盼解决好。三是要全面提升新时代信访干部的能力本领。强化政治担当，锤炼工作本领，围绕全区中心工作，将信访工作抓细、抓实。主动履职作为，善于建言献策，为全区灾后恢复重建与绿色高质量发展提供有力决策参考。四是要牢固树立新时代信访工作的为民情怀。信访干部要讲情怀、接地气，真心尊重群众，把屁股端端地坐在老百姓一面，用群众易于接受的方式开展工作，站在群众面前、坐在群众身边，真正和群众打成一片，获得群众认可。

区领导王建华、王垚陪同参加。