随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，智能化服务得到广泛应用，智能手机已经普及到社会各个角落，老年人的生活方式也悄然发生了巨大的改变，扫码支付、网络购物、预约挂号、政务服务线上化，学会使用智能手机成为老年人普遍的诉求。为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好地共享信息化发展成果，近日，民政局走进临镜苑社区组织开展“智慧助老”主题志愿服务活动。
活动中，志愿者现场为老年人在手机上操作示范如何使用手机线上查询办理交电费、水费、燃气费、取暖费等生活缴费服务；对老年人在微信、支付宝等常用软件遇到的问题进行讲解说明，用实际行动带领老年人跨越“数字鸿沟”。
通过“智慧助老”志愿服务活动，帮助辖区老年居民学用智能手机，跨越“数字鸿沟”，享受数字科技的便捷。下一步，区民政局将持续关心关爱老年人，不断提升老年人生活质量，帮助老年人群在信息化发展中拥有更多获得感、幸福感和安全感。此次活动共有32位老人参与。