近日,区婚姻登记服务中心积极响应群众需求,开展了一次温馨而高效的上门服务,赢得了当事人及家属的赞誉。
市民冯女士的父亲身患重病,卧床不起,无法亲自前往婚姻登记服务中心补领结婚证。面对这一特殊情况,冯女士和母亲到中心向工作人员寻求帮助。在了解相关情况后,中心高度重视,本着“以民为本,为民服务”的原则,迅速启动了绿色通道。
次日,中心工作人员就带着相关材料和设备,前往冯女士家中开展上门登记服务,以扎实的业务能力和细腻入微的贴心服务,耐心指导并协助两位老人完成了各项手续。在从工作人员手中接过补发的结婚证后,两位老人露出了欣慰的笑容,连声向工作人员表示感谢。
一直以来,婚姻登记服务中心不断优化服务流程,积极回应群众关切,获得了办事群众的认可。下一步,中心将继续以实际行动践行“民政为民,民政爱民”的理念,不断提高服务质量,努力让更多群众感受到“民政温度”。