为提高“接诉即办”工作质效，10月13日，斋堂镇召开接诉即办复盘专题调度会，镇党委书记王国彪主持会议，镇领导班子成员、区城指中心考核评价科和镇各科室负责人参加会议。会上，接诉即办专班通报了9月考核期问题诉求处置情况，并就下一步工作作出提示，重点加强对村民自治、拖欠工资、农村基础设施建设、社会救助、土地改革等领域群众诉求的妥善办理。区城指中心考核评价科科长陈凯同志结合全区考核情况，对斋堂镇接诉即办工作提出指导意见，包括重点厘清群众诉求实际需求、办理思路等关键环节，及时响应回应群众急难愁盼问题，加强部门之间协同办理等等，帮助各科室进一步提升办理质量。王国彪强调，一要端正态度，把“解决”作为第一标准。各科室、各村居要逐案复盘、逐件销号，认真检视工作是否到位、群众是否满意，坚决杜绝“重回复、轻解决”的应付心态，以实实在在的办理成效回应群众期盼。对于处理完成的诉求，要建立提示机制，由接诉即办专班牵头做好回访节点提示，确保闭环处置成效。二要举一反三，把“整改”落到根源深处。 针对考核失分和群众不满意案件，要深入分析问题成因，从工作态度、工作方法层面查找不足、剖析根源，把个案问题转化为共性治理举措，由点及面、系统施治。涉及如环山截流工程、宅基地等职权交叉的诉求，要主动向前一步。及时反馈问题难点，做到群策群力，切实解决问题。三要完善考核，把“问效”贯穿日常全程。 进一步完善全镇接诉即办考核评价办法，将超期诉求、双满诉求等纳入年度考核标准，强化结果运用。加强日常纪检监督工作，对办理不力、推诿扯皮等问题及时跟进督办，以严格的考核问效倒逼责任落实、推动工作提质。