为进一步打通民生政策落地“最后一公里”，切实解决困难群众急难愁盼问题，近日，清水镇民生帮办会诊队到梁家铺村开展入户帮办服务，重点聚焦卧病在床、行动不便的两户困难家庭，将政策解读、疑难解答和办理路径一并送到群众家中。

本次入户帮办采取“民生保障办公室+便民服务中心+村两委”联合上门办公模式，工作人员深入两户家庭，坐在群众床头、炕边，详细了解其家庭成员结构、收入来源、医疗支出、照护负担等实际困难与具体诉求，对照现行救助政策逐项核对信息；工作人员针对符合申报条件的事项当场给出办理指引，对暂时无法享受相关政策的，逐一说明具体原因；对需要经过核算认定的申请，现场明确后续办理流程、所需材料与办理时限，确保群众对政策要求、办理路径一目了然。

此次送政策上门活动不仅让困难群众在家门口就享受到了精准的政务服务，也帮助村两委工作人员进一步明晰了最新救助政策的适用标准与办理流程，为后续精准开展帮扶工作，实现“应救尽救、不落一人”打下了坚实基础。

下一步，我镇将持续深化民生帮办服务机制，常态化开展入户走访、政策宣讲、上门帮办等活动，不断扩大民生政策知晓率与帮扶覆盖面，切实把惠民服务送到群众家门口、送到群众心坎上。