为快速解决企业群众灾后涉水车辆理赔、维修等问题，8月7日门头沟区政务服务局会同区商务局立即行动，联系市属国企北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司整合现有保险、维修等专业公司服务资源，在区政务服务中心设立受损车辆理赔咨询窗口，通过“政务+社会服务”便利化改革，助力门头沟区灾后恢复重建工作。

李先生汽车被洪水浸泡，得知区政务服务中心开设了受损车辆理赔咨询一站式咨询窗口后，立即前来咨询。工作人员耐心解答了李先生维修、理赔等问题，并安排专人到现场对车辆进行评估。李先生表示，政府推出的这项服务，实在是太方便了。

区政务服务中心设立的受损车辆理赔咨询窗口，有4家保险公司以及相关汽车服务公司进驻，可提供保险理赔、车辆维修、旧车收购、更新指标、车辆报废等一站式咨询、办理服务，由工作人员一次性告知服务流程和相关材料，解决企业群众到多个营业厅往返跑、问不清的难题，进一步拓展了政务中心的服务范围。