近日，门头沟区大台街道灰地社区居民致电12345热线反映，家中老人行动不便，希望可以定期有流动菜车来社区，方便父母买菜。

大台街道接诉后高度重视，班子成员、包居干部下沉社区，推动“接诉即办”关口前移、一线办公、一线协商。积极与社区和居民代表会商，共同商定卖菜时间及点位，并与辖区商户沟通协调，保障菜价不高于居民日常买菜价格，确定每周二和周六上午8点-11点到社区固定地点卖菜。同时，大台街道和社区共同做好卖菜车辆、称重台等区域的消杀工作，为居民提供安全可靠的购物环境。

大台街道发挥平安户长、党员群众中心户、接诉驿站的作用，举一反三，主动走访询问居民需求，在千军台、玉皇庙、桃园等社区设立了5处流动菜车，每周定时、定点销售平价蔬菜、水果等日用品。社区还为出行不便的老年人提供送菜上门服务，并逐步丰富蔬菜品种，受到了社区居民的一致好评。“以前买菜要步行30分钟才能到大台市场的菜店，如今能在家门口买到新鲜的蔬菜，可是省了不少事。”“太好了！政府给我们办了一件大好事，以前去菜店还要出大院，现在蔬菜直通车开进我们小区里了，买菜真方便，价格还实惠。”社区居民频频称赞。