3月19日上午9点45分，门头沟区园林绿化局接到市民反映滨河世纪广场公园南门地砖松动，有安全隐患。

区园林绿化局快速响应，立刻安排公园管理中心现场核实，发现台阶处地砖掉落3块、松动4块，随即安排采购地砖并维修。3月20日上午7时许，市民再次途径此处，看到台阶已修复完毕，立刻联系区园林绿化局，对高效工作表示赞许。

区园林绿化局始终践行“民有所诉、我必有应、马上办理”的服务宗旨，坚持身边小事高效办理，与热心市民建立良好互动，让接诉即办有速度、为民服务有温度。