今年是“十五五”规划开局起步之年，新征程砥砺奋进，新使命催人担当。基层一线是联系服务群众的“最后一公里”，办好民生实事、纾解群众烦忧、温暖万家民心，既是基层工作的初心使命，更是树立和践行正确政绩观的核心要义。
   区委社会工作部、区城市管理指挥中心联合推出“践初心·解民忧——基层一线为群众办实事”专栏。专栏立足民生关切、聚焦服务提质，系统总结基层一线优秀治理经验，全方位展现基层单位务实尽责的优良作风与时代担当，生动绘就门头沟区深耕民生保障、厚植为民情怀、持续增进民生福祉的实干答卷。

  龙泉镇西山艺境社区建成于2015年，分为山上、山下两大片区，共计2332户，涵盖商品房与安置房，并配套建有一所幼儿园。社区内部环路属于尚未移交的市政道路，沿路商铺林立、车流往来频繁，长期存在车辆乱停放、道路交通拥堵、幼儿出行不便等问题，各类安全隐患凸显。该类问题累计引发接诉即办诉求154件，成为基层治理的突出难点。社区始终坚持党建引领，主动担当治理职责，统筹联动各方力量开展专项攻坚，有效化解社区党组织切实扛起基层治理主体责任，以党建为纽带破除治理壁垒、汇聚多方合力。针对环岛区域停车乱象，

  社区迅速联动镇综合行政执法队、包居科室及物业公司，确立“规划先行、通知到户、集中整治、长效管护”的分步推进思路。同时召集党员、居民、商户代表成立专项治理小组，通过多轮协商座谈统一思想、凝聚共识，为整治工作夯实组织根基、打通沟通堵点。历史遗留顽疾，逐步构建起社区主导、多方协同、群众共治的治理新格局，社区治理水平与服务效能得到明显提升。

  坚持问题导向，深入排查实情、深挖问题根源，推动整治工作精准落地。组织社区“两委”干部、网格员与党员志愿者开展全域实地踏勘，逐段排查环岛路段乱停点位、拥堵节点及安全隐患，同时走访周边居民、商户与幼儿园师生，细致收集群众诉求。专人专项复盘梳理154件历史诉求工单，结合诉求高发时段、集中区域开展深度研判，精准厘清车位供给不足、日常管控缺位、基础设施不完善、宣传引导不到位四大核心问题，逐一建立问题清单、完善诉求台账，实现底数清、症结明、台账全。结合实地摸排情况，量身制定“宣传告知、集中清障、设施规范、常态管护”专项整治方案，经社区多次专题会议研讨审议、优化完善，确保方案贴合辖区实际、契合群众需求、合法合规、务实可行，为后续整治工作筑牢坚实基础。

  坚持靠前发力、真抓实干，全程紧盯整治工作落地落实，细化举措、闭环推进，切实破解辖区治理难题。依托多元宣传渠道开展全覆盖告知工作，实现挪车通知无死角、全覆盖。针对无联系方式、车主异地等难以处置的滞留车辆，社区专项建立“一车一档”管理台账，由党员干部现场牵头调度，统筹开展权属核查、分类处置等工作，逐一打通前期摸排、通知沟通中的堵点难点，最大限度争取居民群众理解支持，为集中整治工作有序开展扫清障碍。整治工作推进期间，社区全员在岗、全程驻守一线，联动党员志愿者、居民志愿者配合执法人员开展专项整治，累计劝离违停车辆百余辆、拖离长期滞留僵尸车2辆，同步现场引导车辆规范有序通行。针对居民反映的隔离栏通行不便问题，社区第一时间收集民情、对接协商，优化调整隔离栏布设点位、增设便民通行出入口，在规范交通秩序的同时兼顾居民出行便利。面对整治期间出现的雨雪恶劣天气，工作人员与志愿者坚守岗位、迎难而上，全力保障整治工作不间断、推进进度不滞后，以务实担当的工作作风回应群众期盼。

  坚持整治与长效管护并重，秉持“整治一处、巩固一片、长效长治”的工作理念，健全完善常态化治理机制，从源头杜绝各类问题反弹回潮。聚焦环岛路段治理重点，将该区域划定为网格重点管控区域，落实网格员日常常态化巡查制度，每日开展动态巡防，及时劝导违规停车行为、排查上报道路隐患，实现问题早发现、早介入、早处置。同时压紧压实物业主体管护责任，联动物业细化日常管控举措，在出行高峰时段安排专人值守，有序引导车辆规范停放、维护道路交通秩序，定期对道路隔离设施开展巡检维保，及时修复破损设施，持续保障辖区道路通行规范有序、畅通安全，切实巩固专项整治工作成果。

  通过精准攻坚、实干整治，成功解决西山艺境环岛道路停车历史遗留难题，消除道路交通安全隐患，有效保障周边幼儿园师生、商户及辖区居民的出行安全，获得各界广泛认可与一致好评，辖区同类民生诉求量大幅压降。此次攻坚中，社区党组织的凝聚力、战斗力显著增强，“两委”干部、网格员服务群众、化解矛盾的实战能力全面提升，探索形成了“党建引领、社区主导、多方联动、居民参与、常态长效”的社区治理模式，为同类社区破解高频治理难题提供了可复制、可推广的实践经验。