2023年，王平镇以北京市接诉即办1月考核期市排名第20名、2月考核期市排名第1名的优异成绩，迎来了“开门红”。
今年，王平镇将持续强化基层治理，以队伍建设、开放路径、资源调配让各村居有能力、有实力、有动力解决基层民生问题。
基层治理求“真”，要真用心、真有效
优化队伍建设，使村居干部成为基层治理的中流砥柱。发挥好“网格员”与“人民办事员”优势，真正成为群众的“好帮手”，积极投入到为民服务、诉求办理、调处纠纷当中来。加大“网格员”“人民办事员”资金、业务支持，适当放权，形成以各村居“网格员”“人民办事员”成为主要力量的工作格局。同时，今年将继续深化“诉调工作机制”，在调矛盾、解问题的基础上，打造“青年+”模式，让年轻干部直接参与调解，培育优质青年调解员。推动“青年+调解”机制切实成为基层矛盾类问题的处理“中枢”，推动镇调解工作再上新台阶。
诉求办理求“实”，要出实招、办实事
去年我镇依托“每月一题”对河北社区、色树坟社区进行集中改造，成效显著。今年，我镇继续紧扣“每月一题”，破解镇域难题，谋民生福祉。计划实施河北社区自来水管线改造，化解河北社区因管线老化水中带泥、水质发黄的问题；计划实施韭园四村山水排险改造工程，最大程度消除汛期山水带来的安全隐患。另一方面继续提供“接诉即办”资金保障，促进村居主动治理。王平镇将获得的区级“接诉即办”奖励资金，大比例转化为镇级“接诉即办”专项保障资金，帮助村居解决实际问题，并坚持保障资金公开透明、专款专用、急事急用，提升“接诉即办”工作效率，为“未诉先办”工作保驾护航。
工作流程求“细”，要重细节，做细工
突出党建引领，注重工作创新，细化体制机制，打好部门配合，推动王平镇“接诉即办”工作更加专业化、精准化、高效化。加强“接诉即办”工作与各部门配合，做到高效沟通、材料完备、快速办理。同时细致研磨工作考评、信息宣传等工作，刀刃向内，提质增效。继续细化王平镇关于对村（社区）接诉即办、“热线+网格”工作年度考评实施办法与王平镇接诉即办工作奖励机制，每半年召开一次表彰大会，对“零诉求村（社区）”“双百村（社区）”、年度“最美人民办事员”“优秀人民办事员”给予表彰肯定，进一步促进“热线+网格”工作互融互通，提升村居对“接诉即办”工作的重视程度。