根据中共北京市委、北京市人民政府批准的《北京市门头沟区机构改革方案》，设置北京市门头沟区政务服务管理局（简称区政务服务局），负责统筹推进本区简政放权、放管结合、优化服务改革和行政审批制度改革工作；负责协调推进本区政务服务体系建设；负责本区“互联网＋政务服务”工作，统筹规划政务服务“一张网”建设；负责推进、指导、协调、监督本区政府信息公开和政务公开工作。

【联系方式】

办公地址：北京市门头沟区滨河路72号

网址：https://www.bjmtg.gov.cn/

办公电话：010-69848562

传真：010-69863380

电子邮件：mtgzwjbgs@bjmtg.gov.cn

办公时间：9：00-11：30，13：30-18：00

通信地址：北京市门头沟区滨河路72号

邮政编码：102300

   【咨询服务】

咨询方式：电话咨询、现场咨询 

受理时间：上午09：00-17：00（节假日除外） 

受理部门：区政务服务局 

联系电话：010-69859423

   【监督投诉】

   投诉方式：电话投诉、现场投诉 

   受理部门：区政务服务局 

   受理时间：上午09：00--11：30；下午13：30--18：00（节假日除外）

   联系电话：010-69848562 

   通讯地址：北京市门头沟区滨河路72号 

   邮政编码：102300 

   电子邮箱：mtgzwjbgs@bjmtg.gov.cn 

   程序标准：1、根据举报反映的具体问题，按照相关规定进行办理;2、对属于本机关管辖范围的监督举报事项，移送本机关有关部门办理;3、采取实地督办、电话督办、汇报督办等方式进行跟踪督查督办。