市民可通过“北京医保公共服务平台”为家人、亲属等办理城乡居民参保、修改定点医院、个人基本信息变更及查询等相关业务。具体步骤如下： 1. 登录“北京医保公共服务平台个人网厅”（网址：https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter），在“我要办”栏目选择“代办业务关系维护”。 2. 点击页面右上角“新增代办关系”。 3. 输入被代办人姓名、身份证号、选择对应的亲属关系，点击“下一步”。 4. 通过“被代办人手机号接收的验证码”，完成图形校验后点击“提交”。 5. 页面提示“操作成功”后，点击“确定”即可。 添加成功后再通过“我要查”、“我要办”栏目办理具体业务即可。 【详情】

参保人员参保后未发卡、急诊未持卡、住院出院结算期间压卡、补换社保卡、单位欠费期间等情况就医的；以及生育、计划生育门诊、定点药店外购药品时因医保系统问题未能实时结算等符合医保基金支付条件的，由个人全额垫付医疗费用，保留好医院开具的收据、处方、诊断证明等材料，交由单位（或社保所）到区医疗保险经办机构申请手工报销。 参保人员申请手工报销医疗费用时，需根据情况提交《新发与补（换）社会保障卡证明》（复印件）、医疗收费票据（原件）、费用明细单（原件）、门（急）诊处方底方（原件）、住院类费用结算明细单（原件）、诊断证明（原件）等相关材料。 【详情】

本市所有定点中医医院、定点专科医院和49家定点A类医院及全市所有定点社区卫生服务机构为参保人员共同的定点医院，无需选择，可按规定就医。 参保人员可通过“北京医保”微信公众号，在“医保查询”栏目下的“定点医药机构”查询相关信息；也可登陆“北京市医疗保障局官网”，在首页“政务服务”栏目下的“便民查询”模块中查询相关信息。 【详情】

一、通过“北京医保公共服务平台”（网址：https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter）“我要办”栏目下的“个人账户密码重置”：输入新密码并完成图形校验、手机验证环节后点击提交。 二、通过国家医保服务平台APP，点击页面下方的“地方专区”选择“北京市”，选择“个账密码重置”：输入新密码并完成图形校验、手机验证环节后点击提交。 三、通过支付宝（微信）搜索“京通”小程序，点击进入“医保服务”选择“职工个人账户密码重置”：输入新密码并完成图形校验、手机验证环节后点击提交。 四、前往参保区经办机构窗口进行密码修改。 【详情】

一、通过支付宝、微信搜索“京通”小程序，进入“首页”选择“医保服务”，通过“居民个人缴费信息查询”模块进行查询。 二、通过“北京医保公共服务平台个人网厅”（网址：https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter）“我要查”栏目下的“居民个人缴费信息查询”：选择起始年度、截止年度后点击“查询”按钮，即可查询到相应年份的缴费信息。 三、通过街道社保所进行查询（学生可通过学校）。 四、使用医保个人账户缴纳医疗保险费用的，共济人员可通过 “北京医保公共服务平台”（网址：https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter）“我要查”栏目下的“个人账户明细查询”模块查看交易明细。 【详情】

每个预防接种门诊都有自己的预约渠道，有电话预约、现场登记，还有些门诊可以通过微信公众号或其他网络渠道开展预约。如果需要查询某个门诊的预约方式，可拨打12320公共卫生服务热线，或者在北京市卫生健康委员会、北京市疾病预防控制中心官网查询。另外需要提醒您，如果拨打电话线路忙，请耐心等待。 【详情】

各区免费流感疫苗接种门诊的详细名单和地址可以通过北京市卫生健康委员会、北京市疾病预防控制中心等官方网站进行查询，也可拨打12320公共卫生服务热线查询。 老年人携带有效居民身份证/社保卡到社区卫生服务中心接种。 中小学生由所在学校统一组织接种。 【详情】

缴费方式 多种缴费方式，方便群众缴费，共开设银行APP缴费、银行协议（批量）扣款缴费、电子税务局缴费及银行柜台缴费4种方式。 01银行APP缴费 北京市邮储、北京、农商、浦发、中国银行APP用户可在缴费时间内，通过银行APP为本人或他人办理缴费业务。 02银行协议（批量）扣款 北京市邮储、北京、农商、交通、浦发、华夏、农业、建设、中信、招商、光大、民生、工商、中国银行支持该方式缴费，银行在每月扣款日自动完成扣款缴费（每月15日，遇法定节假日、双休日顺延）。 需新签订缴费协议的，可通过邮储、北京、农商、交通、浦发、华夏、中国银行办理。 03电子税务局缴费 参保人本人在缴费时间内可登录国家税务总局北京市电子税务局（https://etax.beijing.chinatax.gov.cn/）办理缴费。 04银行柜台缴费 选择银行柜台查询缴费方式的参保人，需携带本人身份证，代办人需携带本人及参保人身份证，在规定缴费时间内到北京市邮储、北京、农商、交通、浦发、华夏、农业、建设、中信、招商、光大、民生银行办理缴费业务。 【详情】

2023年度“北京普惠健康保”正式上线，保费不变，保障升级，热点问题为大家统一解答。 　　1、“北京普惠健康保”是一款什么样的产品？ 　　“北京普惠健康保”是本市唯一的城市定制型商业补充医疗保险，保障紧密衔接本市基本医疗保险，旨在减轻人民群众高额医疗费用负担，满足人民群众多层次多样化的医疗保障需求。由中国人民保险、中国人寿、泰康保险、中国太平洋保险、中国平安、北京人寿六家保险公司共同承保，由市医保局、市金融监管局共同指导，北京银保监局监督。政府加强指导和监管，建立政府监管机制，确保产品应赔尽赔，保障参保人权益，促进产品可持续发展。 【详情】

　　“北京普惠健康保”是本市唯一的城市定制型商业补充医疗保险，保障紧密衔接本市基本医疗保险，旨在减轻人民群众高额医疗费用负担，满足人民群众多层次多样化的医疗保障需求。由中国人民保险、中国人寿、泰康保险、中国太平洋保险、中国平安、北京人寿六家保险公司共同承保，由市医保局、市金融监管局共同指导，北京银保监局监督。政府加强指导和监管，建立政府监管机制，确保产品应赔尽赔，保障参保人权益，促进产品可持续发展。 【详情】